Betriebliche Wohlfahrts-Geschenkkarten: Was erlaubt ist und was nicht

Geschenkkarten sind das banalste Geschenk der Welt und gleichzeitig das praktischste. Das Problem ist, dass zu Weihnachten Millionen davon im Umlauf sind, und ein Großteil davon in vergessenen Schubladen landet, bis sie ablaufen. Sie weiterzuverkaufen, ist sinnvoll, aber der Markt ist voll von bereits gescannten Codes, gefälschten Guthaben und manipulierten Screenshots.

In Italien unterliegen Geschenkkarten, die als betriebliche Sozialleistungen verwendet werden, besonderen Regeln. Einige sind übertragbar, andere nicht; einige sind an die Steuernummer des ursprünglichen Mitarbeiters gebunden. Bevor man sie zum Verkauf anbietet, sollte man immer die Richtlinien des Sozialplans lesen, sonst riskiert man, etwas weiterzuverkaufen, das eigentlich nicht übertragbar war.

Der Wiederverkaufswert einer Geschenkkarte hängt von drei Faktoren ab: der Marke, demAblaufdatum und dem Nennwert. Karten, die in weit verbreiteten Geschäften eingelöst werden können, werden mit minimalen Rabatten verkauft. Die von Nischenketten fallen sogar um bis zu zwanzig Prozent unter den Nennwert, einfach weil der Käuferkreis kleiner ist.

Die geschützte Zahlung hat auch einen wenig bekannten, aber sehr wichtigen Vorteil: Wer verkauft, ist genauso geschützt wie der Käufer. Kein seriöser Verkäufer möchte ein Ticket oder eine Geschenkkarte liefern, ohne zu wissen, ob die vom Käufer verwendete Karte gestohlen wurde. Das Wissen, dass die Gelder bereits auf einem neutralen Konto blockiert sind, beseitigt das Betrugsrisiko seitens des Käufers.

Eine Geschenkkarte online sauber zu verkaufen, bedeutet zuallererst, einen aktuellen Nachweis des Guthabens zu haben. Große Ketten, von Amazon bis Zalando, bieten die Möglichkeit, das Restguthaben über das eigene Konto zu überprüfen: Ein Screenshot mit sichtbarem Datum ist viel effektiver als tausend Beteuerungen. Wer ohne diesen Nachweis zu zahlen bereit ist, ist entweder verzweifelt oder ein Risikoprofessioneller.

Ein häufiger Fehler ist es, den PIN-Code während der Verhandlung zu zeigen, vielleicht „nur um zu zeigen, dass er echt ist“. Sobald er offengelegt wurde, hast du keine Kontrolle mehr darüber: Jeder, der diesen Bildschirm gesehen hat, könnte ihn kopiert haben. Wenn du die Karte unbedingt zeigen musst, zeige den grafischen Teil und die nicht einlösbare Nummer, niemals den vollständigen Code.

Was in diesem Markt wirklich zählt, ist nicht das einzelne glückliche Geschäft. Es sind die Regeln, die du dir selbst gibst, die auch dann gültig bleiben, wenn du es eilig hast, auch wenn du begeistert bist, die richtige Anzeige gefunden zu haben. Disziplin schlägt ausnahmsweise die Gelegenheit.