Amazon, Zalando, Netflix: cómo estimar el valor real de una gift card

Vender online una gift card que nunca usarás es una de las pocas operaciones en las que el comprador arriesga más que el vendedor. Basta con que el código se haya usado una vez y la tarjeta es papel mojado. Por eso, el método con el que la transfieres al nuevo propietario cuenta más que el descuento que le haces.

El valor de reventa de una gift card depende de tres factores: la marca, la fecha de caducidad y el importe. Las tarjetas que se pueden gastar en tiendas muy populares se venden con descuentos mínimos. Las de cadenas de nicho bajan hasta un veinte por ciento por debajo del valor nominal, simplemente porque la base de compradores es menor.

Vender una gift card online de forma limpia significa, ante todo, tener una prueba reciente del saldo. Las grandes cadenas, desde Amazon hasta Zalando, ofrecen la posibilidad de verificar el crédito restante desde tu cuenta: una captura de pantalla con la fecha visible es mucho más eficaz que mil justificaciones. Quien acepta pagar sin pedir esta prueba, normalmente está desesperado o es un profesional del riesgo.

Vender entradas para un partido online también significa lidiar con la imprevisibilidad del calendario. Un aplazamiento, un cambio de horario a la hora del almuerzo, un partido a puerta cerrada: son cosas que pueden suceder y que, si no tienes un contrato claro con el comprador, te ponen en una posición ambigua. Quien trabaja con plataformas serias ya tiene estas eventualidades escritas en sus normas.

Un error común es mostrar el código PIN durante la negociación, quizás "solo para demostrar que es real". Una vez expuesto, ya no tienes control sobre él: cualquiera que haya visto esa pantalla podría haberlo copiado. Si tienes que mostrar la tarjeta, muestra la parte gráfica y el número no canjeable, nunca el código completo.

Las gift card utilizadas como bienestar corporativo, en Italia, tienen reglas particulares. Algunas son transferibles, otras no; algunas están ligadas al código fiscal del empleado original. Antes de ponerlas a la venta, siempre es conveniente leer el reglamento del plan de bienestar, o te arriesgas a revender algo que realmente no podía ser cedido.

Luego, claro, de vez en cuando ocurrirá algo que no esperabas. Forma parte del juego. Pero cuando sucede, si has trabajado bien de antemano, el problema se resolverá con unos correos electrónicos y no con una denuncia. Eso ya es una victoria enorme, aunque no lo parezca.