Por qué no basta con "consultar las reseñas" del vendedor

La ciberseguridad para el particular no es una cuestión de antivirus, es una cuestión de hábitos. El noventa por ciento de los fraudes que llegan a las crónicas no se deben a fallos técnicos, sino a personas convencidas con una llamada telefónica, un SMS o un mensaje bien redactado para hacer la cosa equivocada.

Un hábito banal pero potente es mantener la mínima cantidad de fondos posible en la tarjeta que usas para compras online. Utiliza una tarjeta prepago específica, recárgala por el importe que necesites y nada más. Si alguien consiguiera robar los datos, el daño máximo ya estaría limitado desde el principio. Poca fricción, gran tranquilidad.

La autenticación de dos factores debería estar activa en todo lo que toque dinero o identidad: banco, correo electrónico principal, cuenta del marketplace preferido. Mejor aún una passkey, el sistema más reciente y hostil a los ataques de phishing. Son cinco minutos de configuración una sola vez, y te quitan la mitad de los riesgos.

Si compras algo que debe ser enviado, el envío rastreado es tu mejor amigo. No tanto porque te muestre dónde está el paquete, sino porque te da una prueba objetiva si llegara vacío o no llegara en absoluto. Negarse a enviar de forma rastreada es una pequeña señal de que algo no está bien.

Si te han estafado online, denuncia. Siempre. Incluso por cantidades pequeñas, incluso si estás convencido de que "no sirve de nada". Las denuncias son la única forma en que la policía cibernética puede reconstruir los patrones y cerrar las cuentas relacionadas. Cada denuncia, en conjunto, protege a la persona después de ti.

Si recibes un mensaje extraño de un falso repartidor, de un falso banco, o de un falso operador de uno de los sitios que usas, la regla es una sola: no hagas clic. Cierra el mensaje, abre la aplicación o el sitio oficial a mano, y busca la información desde allí. La mayoría de las estafas mueren solas cuando la víctima ignora el enlace y se autentica desde el canal oficial.

No hay atajos serios, por desgracia. Las únicas cosas que realmente funcionan, después de años de historias recopiladas por ahí, son la calma al evaluar a la contraparte, un método de pago con verdadera protección y un registro escrito de todo lo que se ha dicho.