Pourquoi « vérifier les avis » du vendeur ne suffit pas

Pour le particulier, la cybersécurité n'est pas une question d'antivirus, c'est une question d'habitudes. Quatre-vingt-dix pour cent des fraudes rapportées ne proviennent pas de failles techniques, mais de personnes convaincues par un appel téléphonique, un SMS ou un message bien écrit de faire la mauvaise chose.

Une habitude simple mais efficace est de garder le moins de fonds possible sur la carte que vous utilisez pour les achats en ligne. Utilisez une carte prépayée dédiée, rechargez-la avec le montant dont vous avez besoin et c'est tout. Même si quelqu'un parvenait à en voler les données, le dommage maximal est déjà limité dès le départ. Petite contrainte, grande tranquillité d'esprit.

L'authentification à deux facteurs devrait être active sur tout ce qui touche à l'argent ou à l'identité : banque, e-mail principal, compte de votre marketplace préférée. Encore mieux, une passkey, le système le plus récent et le plus résistant aux attaques de phishing. C'est cinq minutes de configuration une seule fois, et cela vous évite la moitié des risques.

Si vous achetez quelque chose qui doit être expédié, l'expédition suivie est votre meilleure amie. Non pas tant parce qu'elle vous permet de voir où se trouve le colis, mais parce qu'elle vous donne une preuve objective si le colis devait arriver vide ou ne pas arriver du tout. Refuser d'expédier avec suivi est un petit signe que quelque chose ne va pas.

Si vous avez été victime d'une arnaque en ligne, déposez plainte. Toujours. Même pour de petits montants, même si vous êtes convaincu que « cela ne sert à rien ». Les plaintes sont le seul moyen pour la police postale de reconstituer les schémas et de fermer les comptes liés. Chaque plainte, globalement, protège la personne après vous.

Si vous recevez un message étrange d'un faux coursier, d'une fausse banque ou d'un faux opérateur de l'un des sites que vous utilisez, la règle est une seule : ne cliquez pas. Fermez le message, ouvrez manuellement l'application ou le site officiel, et cherchez l'information à partir de là. La plupart des arnaques s'éteignent d'elles-mêmes lorsque la victime ignore le lien et s'authentifie par le canal officiel.

Il n'y a malheureusement pas de raccourcis sérieux. Les seules choses qui fonctionnent vraiment, après des années d'histoires recueillies ici et là, sont le calme dans l'évaluation de la contrepartie, une méthode de paiement avec une vraie protection et une trace écrite de tout ce qui a été dit.