Amazon, Zalando, Netflix: comment estimer la valeur réelle d'une carte cadeau

Vendre en ligne une carte cadeau que vous n'utiliserez jamais est l'une des rares opérations où l'acheteur risque plus que le vendeur. Il suffit que le code ait été utilisé une fois pour que la carte soit sans valeur. C'est pourquoi la méthode de transfert au nouveau propriétaire compte plus que la réduction que vous lui accordez.

La valeur de revente d'une carte cadeau dépend de trois facteurs : la marque, la date d'expiration, et le montant. Les cartes utilisables dans des magasins très répandus se vendent avec des réductions minimes. Celles de chaînes de niche descendent jusqu'à vingt pour cent en dessous de la valeur faciale, simplement parce que le bassin d'acheteurs est plus petit.

Vendre en ligne une carte cadeau de manière transparente signifie avant tout avoir une preuve récente du solde. Les grandes chaînes, d'Amazon à Zalando, offrent la possibilité de vérifier le crédit restant depuis son propre compte : une capture d'écran avec une date visible est bien plus efficace que mille rassurer. Celui qui accepte de payer sans demander cette preuve est généralement soit désespéré, soit un professionnel du risque.

Vendre des billets pour un match en ligne signifie aussi faire face à l'imprévisibilité du calendrier. Un report, un déplacement à l'heure du déjeuner, un match à huis clos : ce sont toutes des choses qui peuvent arriver et qui, si vous n'avez pas un contrat clair avec l'acheteur, vous mettent dans une position ambiguë. Ceux qui travaillent avec des plateformes sérieuses ont déjà intégré ces éventualités dans leurs règles.

Une erreur courante est de montrer le code PIN pendant la négociation, peut-être "juste pour montrer que c'est vrai". Une fois exposé, vous n'en avez plus le contrôle : quiconque a vu cet écran a pu le copier. Si vous devez absolument montrer la carte, montrez la partie graphique et le numéro non utilisable, jamais le code complet.

Les cartes cadeaux utilisées comme avantages sociaux en Italie ont des règles particulières. Certaines sont cessibles, d'autres non ; certaines sont liées au code fiscal de l'employé originel. Avant de les mettre en vente, il est toujours bon de lire le règlement du plan d'avantages sociaux, ou vous risquez de revendre quelque chose qui ne pouvait pas vraiment être cédé.

Puis bien sûr, il arrivera toujours quelque chose d'inattendu. Cela fait partie du jeu. Mais quand cela arrive, si vous avez bien travaillé en amont, le problème se réglera avec quelques e-mails et non avec une plainte. C'est déjà une énorme victoire, même si cela n'en a pas l'air.