Cartes cadeaux d’entreprise et de bien-être : ce qu’il est possible de faire et ce qui ne l’est pas

Les cartes cadeaux sont les cadeaux les plus banals du monde et, en même temps, les plus pratiques. Le problème, c’est qu’il en circule des millions à Noël, et qu’une bonne partie finit dans des tiroirs oubliés jusqu’à leur date d’expiration. Les revendre est une bonne idée, mais le marché est plein de codes déjà scannés, de soldes falsifiés et d’écrans retouchés.

En Italie, les cartes cadeaux utilisées comme avantages sociaux ont des règles spéciales. Certaines sont transférables, d’autres pas ; certaines sont liées au code fiscal de l’employé d’origine. Avant de les vendre, il est toujours conseillé de lire le règlement du plan d’avantages sociaux, sinon vous risquez de revendre quelque chose qui ne pouvait pas vraiment être cédé.

La valeur de revente d’une carte cadeau dépend de trois facteurs : la marque, la date d’expiration et le montant. Les cartes utilisables dans les magasins très populaires se vendent avec des réductions minimes. Celles des chaînes de niche peuvent descendre jusqu’à vingt pour cent en dessous de leur valeur faciale, simplement parce que le bassin d’acheteurs est plus petit.

Le paiement protégé a aussi un avantage peu médiatisé, mais très important : le vendeur est protégé autant que l’acheteur. Aucun vendeur sérieux n’a envie de livrer un billet ou une carte cadeau sans savoir si la carte utilisée par l'acheteur a été volée. Savoir que les fonds sont déjà bloqués sur un compte neutre élimine le risque de fraude de la part de l'acheteur.

Vendre une carte cadeau en ligne de manière sécurisée signifie avant tout avoir une preuve récente du solde. Les grandes chaînes, d’Amazon à Zalando, offrent la possibilité de vérifier le crédit restant depuis votre compte : une capture d’écran avec une date visible est bien plus efficace que mille assurances. Quiconque accepte de payer sans demander cette preuve est généralement soit désespéré, soit un professionnel du risque.

Une erreur courante est de montrer le code PIN pendant la négociation, peut-être « juste pour montrer que c’est vrai ». Une fois exposé, vous n’en avez plus le contrôle : quiconque a vu cet écran pourrait l’avoir copié. Si vous devez vraiment montrer la carte, montrez la partie graphique et le numéro non échangeable, jamais le code complet.

Ce qui compte vraiment, sur ce marché, ce n’est pas la négociation chanceuse isolée. Ce sont les règles que vous vous donnez, qui restent valables même lorsque vous êtes pressé, même lorsque vous êtes enthousiaste d’avoir trouvé la bonne annonce. La discipline, pour une fois, l'emporte sur l'opportunité.